Belangrijke vragen en antwoorden

Onderstaand hebben wij de belangrijkste vragen en antwoorden samengesteld, die onze Hotline en/of onze campingbeheerders veelal gesteld worden. Wellicht kunt u hier alvast het antwoord op uw vraag vinden!

Bestaat er een minimaal aantal dagen voor boeking op een AZUR Camping?

Bij het boeken van een staplaats op een camping kunt u bijzonderheden aangeven (bijv. een waterplaats aan het Idromeer)... geen minimale tijdsduur van uw verblijf. Bedenk wel dat u bij iedere boeking van een campingplaats, gebonden bent hieraan en dus bij vroegtijdig vertrek de kosten moet voldoen die hiervoor gelden. In het bijzonder voor aanbiedingen die vooraf zijn geboekt tegen een lagere dan normale prijs.

Zijn er vaste aankomst- en vertrekdagen?

Op de Duitse AZUR campings zijn er geen vaste aankomst- en vertrekdagen. Uitzondering hierop zijn de beide Italiaanse campings. Nadere informatie hierover vindt u in de actuele prijslijst van de campings.

Is het mogelijk om verschillende campings te combineren?

Uiteraard is het mogelijk om verschillende AZUR campings te combineren voor een vakantie. Het kan zijn dat u een aanbieding boekt en daarna nog een andere camping wilt boeken tegen de normale prijs. Dat kan zelfs in uw voordeel zijn. U dient dan wel twee of meerdere boekingen te doen, omdat voor de afzonderlijke campings andere voorwaarden gelden.

Hoe weet ik dat op de door mij gewenste camping nog plaats is?

Neemt u voordat u kort van te voren een camping wilt boeken, contact op met onze Hotline. Zij kunnen u zeggen of u in de door u gewenste periode op de camping terecht kunt en u eventueel een goed alternatief aanbieden.
Heeft u uw boeking reeds verzonden en blijkt het niet beschikbaar, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Wordt met onze wensen rekening gehouden?

Door u aangegeven wensen worden in elk geval doorgegeven aan de betreffende camping. De medewerkers hier zullen al het mogelijke doen om uw wensen in te willigen. Een garantie hiervoor kunnen wij u helaas niet geven en daarvoor vragen wij uw begrip.

Wanneer worden de reisdocumenten en Voucher toegestuurd?

U ontvangt uw reisdocumenten zo spoedig mogelijk nadat volledige betaling van de reissom heeft plaatsgevonden, tenminste 4 weken voor uw vertrek. Dit geldt ook voor alle aanbiedingen, die vooruit zijn geboekt en volledig betaald. Let u hierbij altijd op de voorwaarden, welke bij online boekingen altijd meegezonden worden.

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Op de campings kunt u zowel contact, met een creditkaart of met PIN (EC-kaart) betalen.

Bij uw boeking vooraf heeft u de mogelijkheid het geld over te maken per bank of af te laten schrijven van uw creditkaart. Raadpleeg hiervoor ook het online boekingsformulier.

Wanneer kunnen we aankomen?

Let u erop dat bij uw aankomst de poort/receptie geopend is! U vindt de juiste openingstijden op de site van de betreffende campings. Wij vragen wu begrip voor het feit dat wij in het hoogseizoen, tijens de middagpauze, geen voertuigen laten in- en uitrijden. De poort is dan gesloten! Uw kinderen zullen u er dankbaar voor zijn, zij kunnen dan alle straten op de camping gebruiken zonder gevaar.

Uw plaats staat u gegarandeerd in de middag, na de opening van de poort/receptie, ter beschikking. Komt u aan na 20.00 uur, dan verzoeken wij u om, indien mogelijk, de camping te bellen, zodat u niet voor een gesloten receptie komt te staan.

Zijn op de AZUR campings honden toegestaan?

Voor uw hond wordt u een bepaald tarief in rekening gebracht. Huisdieren hoeven van AZUR niet thuis te blijven, zoals op andere campings vaak wel het geval is!

Honden en hun eigenaren zijn bij AZUR campings hartelijk welkom!

Wel vragen wij u om normaal rekening te houden met onze overige gasten, en uw lieveling daarom uitsluitend aan de lijn te houden. Onze medewerkers van de receptie vertellen u graag waar u uw hond kunt uitlaten of met hem kunt gaan wandelen.

Onderneming

AZUR Freizeit GmbH
Rohrackerstr.272
D - 70329 Stuttgart

Telefon : +49 711 4093-510

Colofon   Privacy Policy
Over ons   Pers   Jobs   B2B

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.